班级事务来会觉得信心倍增。我们要提醒年轻班主任在向老班主任学习的过程中，不要只一味模仿老班主任的做法，而要融会贯通，消化吸收，把老班主任的做法转 化为自己的能力。比如，老班主任对待两个迟到的学生采用了不同的方法。第一天，一位学生迟到，老教师什么也没有批评，只是轻轻地摇摇头，便让这个迟到的学生会到座位上去了。而第二天另一位学生迟到了，班主任却抓住不放，先是运用书生的办法让迟到的学生唱一支歌，然后，又用了近10分钟的时间讲遵守时间的重要性.只说的这位学生汗流满面才罢休,同时迟到一事,老班主任却采取了不同等处理方法.这是为什么?后经向老班主任请教,原来两位同学性格不同,气质各异,一个胆小内向,一个胆大粗心.老教师对不同学生便采取另外不同的方法.我们认为,只有找出了工作方法的内在理论依据,才能真正把方法学到手,才能真正提高自己的工作艺术.
如果你是一位参加工作的一段时间的老教师,可是对带班总是摸不着门路,班主任工作效果不理想.我们建议你认真读几本关于理论的书籍.在读理论书籍的时候,要认真读,认真向,认真记,然后把书中的教育原理教育方法与自己的教育实践相联系，设计出一套自己的带班计划，然后和一些有经验的优秀班主任讨论、修改，使之完善。然后再拿到教育教学中去实践。如此反复，必有提高。在这里忘我们要提醒班主任，杜理论书籍不要只读教育理论书籍，更不能只读班主任工作艺术的书籍，读者的眼界要扩大，读书的范围要拓宽，学生关心的热点问题要了解，这样坚持一段时间，就会发现班会讲话话题多了，思想深刻了，与学生交往自如了。读书对班主任的工作提高有很大的益处，如果你是一位老教师，班主任的工作也积累了一些经验，但是想把工作做的更好，还想总结一下自己多年带班的经验，写本书。我们建议您找一些哲学、社会学、社会心理学等方面的书读读。再可以找一些优秀班主任写的论文读一读。我们认为我们的许多老班主任缺少的不是专业知识，而是边缘的科学知识。如果您在总结经验的基础上，扩大读书广度和深度，您会发现您的眼光更敏锐，更深刻。写起文章来更深刻。我们在与老班主任接触的过程中发现，广大班主任又非常丰富的实践经验，一些教育方法非常机敏，教育细节非常生动。可以一旦形成文字，便减色不少。造成这种情况的原因是班主任驾驭文字的能力较差。我们建议，不管是新班主任还是老班主任都应该在语言表达上多下些功夫，语言表达能力提高了，会给班主任工作带来许多意想不到的裨益。下面我们谈谈班主任语言艺术的问题。
五、班主任的语言艺术
人们赞美教师是人类灵魂的工程师，对的不是筋水泥，面对的是娇嫩的心。人类灵魂的工程师手中的工具不是圆规、尺子，不是图纸、电脑，而是语言和知识。教师必须锤炼自己的语言技巧，提高语言的感召力。语言在教师的工作中占有非常重要的地位，捷克教育家夸美纽斯说过；“教师的嘴是一个源泉，从那里可以产生知识的溪流”。对于教师来说，语言既是工具又是艺术。我们的祖辈曾把教师“吃语言饭”形象地说是“舌耕”，老师表达能力的强弱”极大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率””人们常说教师与学生是一桶水与一碗水的关系,其实教师只是一桶水是不够的,因为如果班主任教师只有一桶水,而没有倒出一桶水的能力是不行的,道的太慢,学生不解渴,倒的太快会把学生淋成落汤鸡,.有人认为只要有学问就可以当老师,其实不是, 因为教学方法与学术水平既有联系,又有相对的独立性.古今中外的教育家都十分重视教师语言的培养.我国的<<学记>>就有这方面的记载,.我们知道教育过程实际上是师生双方共同进行积极思维活动的过程,所以教师必须做到:言之有物.言之有序.言之有情.
言之有物就是教师教育教学最忌空洞无物,华而不实,废话连篇.言之有理,持之有据市对教师语言的起码要求.”欲语唯真,非真不语”.言之有物是指教师说话应该精心设计,而不是东拉西扯,语无伦次,令人生厌.言之有情势之教师说话应力求有情趣,饱含真情.教师的语言要清晰流畅,而不要投资含混不清.音量力求适中,速度也应快慢适度.”两年胳膊三年腿,十年观摩一张嘴”,道出了舌耕的艰辛.班主任工作是用语言来是想的,因此提高自己的语言艺术是提高工作艺术的非常重要的一个方面.
教师的语言艺术是教师以完美的语言为手段去提高教育教学质量.培养人才技能技巧,它除了人类语言艺术的共性外,还具有教师语言艺术的特殊性.语言有两种形式:口头语言和书面语言.教师语言违背客观规范势必会产生不良后果.教师语言要运用标准的语言,正确理解语义,又要有丰富的词汇,准确掌握语法:既要有运用标准的语言,正确理解语义,又要有丰富的词汇,准确掌握语法:既要掌握外部语言又要掌握内部语言;不仅如此,而且还要善于运用辅助性交际工具一体态语.
语言范围的广泛性和内容点丰富性决定教师必须进行语言修养,教师的语言修养不是单纯的技巧,而是一个综合功夫.语言是表达感情的.一个人说话方式,音调,语气,音色,高低,节奏的不同,表达的感情是不同的.俗话说；言为心声,只要是语言的自然表达,总是表现主体的一定思想感情的.语言学家们研究,语言有正副之分.正副语言都能表达感情,所谓正副语言是指‘话'的不同,不同的讲话方式,如同事之间称呼不同,小某某,老某某......明显表达了称呼人和被称呼人之间的关系与感情,有一个故事说丹麦女王维多利亚一天深夜回房敲门,他丈夫在房间里问;是谁？女王说;”我是女王”房间里无动静,门也不开i.女王又敲门,她丈夫又问:"谁?"女王说:"维多利亚"里面仍无动静.女王第三次敲门,她丈夫问谁?这次女王说;"你的妻子".这时房门大开,丈夫拉着女王的手一同进了房间.这个例子说明,说话人的表达方式对受话人的能否接受起着非常重要的作用.班主任一定要给与重视.
副语言是说话时的语气’语调和表示肯定’否定等感情的声音以及语气助词等的运用.副语言在人际交往中能够制造强化改变气氛,,从而起到加强情感表达的作用.比如说:””你真能干'这句话,运用正常的语气来说,表达的是一种赞赏的意思,可是如果在说话时强调”真”字的发音,把字拉长音,便带有了一讽刺的意思.所以班主任应在副语言的运用上多加注意,一般来说,教师批评学生尽量正话正说,不要让自己的话带有讽刺味,因为,讽刺最容易伤学生的自尊心.
(一) 加强和提高自身语言艺术的几点基础准备
1 教师自身的思想理论水平,是加强和提高语言修养的重要基础.教师语言是教师死刑.道德水平的综合反映.语言的第一要素是语言本身所含的意思,换句话说,首先是说什么,其次是怎么样说.提高班主任教师思想理论水平解决的是这个”说什么”的问题.
2 加强和提高专业知识水平和文化修养,是加强和提高教师修养的重要内容唐朝大文学家韩愈“传道授业解惑者也”主宰了中国教育理论一千多年。今天看来这一理论并没有完全过时。所以，现代班主任必须要拓宽自己的知识面，加强自身修养。
3 不断丰富词汇，丰富表达不同思想感情的语言方式，认真研究语法规则，是加强提高教师语言修养的重要方法。
(二) 教师语言艺术的基本特征
1 科学性
科学性是教师语言的基本特征这是由教师的性质决定的。教师工作包括课堂讲授科学知识。课外组织班级活动。处理学生行为思想we难题。家访与学生监护人谈话等
2 针对性
针对性是教师艺术的第二特征。教师的对象是学生，而学生是千差万别的教师在运用语言技巧的时候应因时因事而易，绝不能千篇一律。单调重复
3 激励性
是班主任语言的第三个特征。教师语言，必须具有非常的感召力。教师语言的感召力是缴获四语言追求的一个较高的境界，需要长时间的修养。演练和学习过程，有的老师认为自己天生不善于讲话，不可能达到这样的效果，其实不然，关于教师讲话，激励性有一个最低的标准，那就是在教育过程中在用词过程中多用激励性的语言，少用消极性的语言。
（三）教师语言艺术的基本构成
1．缴获四语言艺术的基本思想
教师的语言艺术要求教师必须具备高度的思想修养，这是由于语言是思想的重要直接实现的性质和教育目标，教师的职业特点所决定的。一个人的思想修养成了语言艺术的重要基础，教师的思想总会通过教师的教育行为影响，尤其是语言，总会对学生产生影响。
教师的思想是语言艺术的基础，教师必须加强自己的思想修养。那么，今天面对21世纪的中国教师应具备什么样的思想基础呢？我俄每年认为，现代班主任必须认真学习邓小平思想，学习党和国家法律法规，关心国家的经济建设，关心国际大事，关心社会文化领域的动态，不断加强学习修养，不断提高自己的思想觉悟。具体说有：
（1） 热爱祖国
班主任首先是一名爱国主义者，因为热爱祖国是人类品格里最宝贵的，这样的班主任可以感染学生的爱国情感。
（2） 热爱学生
班主任教师的修养，更是教师这一职业所要求的最基本的感情倾向．热爱学生这一特点是优秀教师的第一共性。有人说热不热爱学生是个人感情问题，这种观点是片面的。因为作为一名班主任应该认识到，热爱学生是一种感情同时又是一种职业要求。他可以通过教育实践培养的。
（3） 科学的世界观
班主任工作是培养有理想有道理有文化有纪律的一代新人的崇高事业，所以班主任要做好本职工作，首要的是认真学习政治理论，学习党的路下，方针，政策，树立科学的世界观和人生观。
（4） 广博的知识
班主任工作是教师工作中最为艰难的工作，他要求班主任的东西太多，因为班主任工作涉及的领域太多。所以班主任必须在平注意提高自己个方面的修养多方涉猎知识。
（四）班主任语言艺术规律
1．情在言先
语言是情感的载体情感是语言的灵魂。没有情感的语言是干瘪的别林斯 基说：充满爱的语言是可以使劝说发出熊熊的烈焰和热，情感是语言表达过程中 的乘号，语言中充满情感，会使语言的感染力成倍地增加。
2．理在言中
“有理走遍天下，无理寸步难行”，这句俗语式是说“理”有非常大的力量，许多班主任在实际工作中忘记了这个道理，在实际工作中，不通情达理，不讲道理只会发脾气，使得学生口服心不服，表面服从，而内心逆反。
3．意在言后
班主任语言技巧第三个境界应该是语言结束而意不结束，即所谓“余音袅袅，绕梁三日”的效果。班主任的语言应该有“劲”，应该让学生有着墨，应该含有哲理。
4．春雨无声
“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”经常被我们的班主任老师引用来说明班主任语言的渗透艺术，这是非常行贴切的。我们可以经常看一看电视的儿童节目，看一看，听一听，主持人怎样讲话，怎样用词。这样可以使班主任的语言像春雨，而不要像水灾。
5．夏雷发聵
有些情况下“春雨”是不管用的，遇到非常事件的时候就需要“夏雷”，这样可以使学生的认识到问题的严重性。
6.沉默是金
班主任在批评和劝诫学生时，经常把学生说的一无是处，指责其无知，无能。这样很容易伤到学生的自尊心。因此，班主任应该在不伤害学生的自尊心原则下，批评学生。适时的沉默是一种无形的力量。
7 幽默的力量
幽默是语言批评的一种软着陆，它以笑声代替批评，以诙谐化解尴尬。
六 当班主任的体态语艺术
人的内心世界是看不到的，人的内心世界又是可以觉察到的。说人的内心世界看不到，是因为人的心理、思想隐藏在人的大脑中，看不到，摸不着；说人的内心世界可以觉察到，是因为人的心理、思想总要通过言语、行动表现出来，而为人所觉察。
所谓体态语言，是指人带有一定情感色彩、能够传递一定信息、表示一定的态度的、在人的交际过程中所呈现出来的非有声语言表现。这种特定的身体态势可以支持、修饰或者否定言语行为；又可以部分地代替言语行为，发挥独立的表达功能，同时又能表达言语行为难以表达的感情和态度。
在很多特定的情境下，体态语可以代替言语的作用，甚至起到比言语更有力的效果。
近年来，国内外许多研究研究者对体态语言表达系统进行研究。据体态语专家伯德惠斯特尔研究，面部表情有2万5千种之多。法国著名作家罗曼、罗兰说：“面部的表情是多少世纪培养成功的‘语言’，比嘴里讲的语言更复杂到千百倍的‘语言’。”
（一） 体态语的特点
体态语的突出特点是它的辅助性和习惯性。
1、 辅助性
这一特点是不言而喻的。体态语只是支持、辅助有声语言，加强有声语言的力度，增强
有声语言的效果。换句话说，体态语言经常是伴随有声语言而起作用的。
2、习惯性
人的体态语言的习惯性很容易理解，因为你不用准备体态语言（当然服饰除外）。
3、真实性
社会是复杂的，而语言是复杂社会的反映，在长期的社会利益争斗中造成了语言的欺骗性和隐蔽性。而体态语言较之口头语具有更大的真实性。这一特点是由于体态语言的习惯性决定。人的体态语言是人的内心意识与潜意识的一种反映，人的内心情绪或感情的变化常常会在体态上有所反映。
4、差异性
从社会学角度讲，体态语言的差异性是由于不同国家民族的发展背景造成的。
（二） 教师体态语的特点
1、 教育性（示范性）
教师的体态语言的第一特点是它的教育性，这一点是教师这一职业特点所决定的。所谓“学高为师，身正为范”讲的就是这个道理。
2、 有意性（控制性）
一般人，体态语具有相当大的随意性。教师对自己的体态语应该加以控制。
（1） 班主任教师在日常教育教学活动中，注意学生对自己的行为举止的反应，根据学生的反应来调控自己的不良体态语；
（2） 学习其他优秀班主任的体态语。在他人教学教育中的体态语与自己的体态语加以比较，找出自己体态语的缺点，而加以控制。
（3） 在班会课、年终总结课等重要活动前，对体态语进行有意的准备。
（三） 班主任教师体态语的分类
1、 上肢体态语（拇指体态语、食指体态语、手掌体态语、双臂体态语）
2、 头部体态语
（1） 眼睛情感表达方式
眼睛是心灵的窗户，目光是情感的桥梁。
表达方式有：微笑、注视、环视。
（2） 头部体态语
人与人的交往时，头部的姿势位置表现了一个人的态度。教师在教育教学过程中，要注意自己的头部的姿态，如果，头部的位置正确，再辅以相应的眼神、手势，教育效果会更好。
（3）嘴部体态语
嘴型的变化与人的情绪、感情、心态等紧密相关，除了眼睛之外，嘴型可以说是窥视人情绪变化的另一扇窗户。
（4）消极体态语
所谓消极性的体态语是指对教育效果起负作用的体态、姿势、动作。研究表明消极的体
语损坏教师形象，分散学生的注意力，是教育教学活动的破坏性体态。如：抠鼻孔、拍脑门、腿部抖动、瞪眼、漠视。
七、班主任班级常规管理艺术
班级是学校开展教育活动，传授科学文化知识的基本单位。班主任通过组织和领导班集体，通过协调任课教师与学生的关系来实现对全班学生的教育教学工作。
（一） 班干部的选拔任用艺术
1、 干部民主选举法。
班干部的民主选举，并不是班主任教师完全放手不管，而是尽到班主任教师的责任，做好引导工作。
2、 特约委任法。
班主任为了某种特殊目的，比如帮助某后进生，调动他的积极性，可以委任他担任某一级班级干部。应该注意的是，这种委任不应该是班主任教师一个人说了算，应该事先与班委会成员交换意见，征求他们的同意后，再进行委任，最好是通过班委会进行委任。
3、 轮流执政法。
（二） 违规违纪处罚艺术
处罚是不可缺少的教育手段。没有处罚的教育可以说不是完整的教育。处罚手段是班务管理的一种方式，运用的好，有利于班集体建设；运用不好，不仅起不到正向教育效果，还会产生副作用。所以，运用处罚手段应注意以下几条原则：
（1） 适度原则
（2） 及时原则
（3） 公正原则
（4） 情感原则
（三） 班主任赞美表扬艺术
表扬是教育的最主要的、也是最有效的手段。表扬的目的是把它作为一种积极的强化手段，对学生良好的思想行为经予肯定。恰当适时的表扬不但可以使学生看到自己的长处和优点，激励其进取和自信，而且还会对其他学生的思想行为起导向作用。
表扬应实事求是。班主任对学生的表扬，既不能夸大，也不要缩小，必须实事求是，分过适度，真实可信。班主任要做学生的贴心人，工作上的细心人，善于发现学生身上的细小进步，了解他们的长处和短处。
表扬方式：
1、 口头表扬法
2、 歌声表扬法
3、 喜报表扬法
4、 “奖品”自我选择表扬法
八、班主任家长工作艺术
家庭是儿童最先接受教育的地方，父母是儿童最早的老师。在青少年的成长和发展过程中，家庭教育是重要教育环节，它的教育和影响起着重要作用。因此，学校和家庭保持密切的联系和相互合作是完成教育计划的重要条件。
召开家长会是班主任家长工作的主要形式。家长工作的另一个重要形式是家访。家访的目的是沟通学校教育和家庭教育，使之相互配合。
家长工作的目的是教育学生，但这项工作的直接对象是家长，一般来说，多数家长重视对子女的教育，注意培养孩子的正确思想、良好的品德和行为习惯，关心学生的学业成绩和健康。在做家长工作的时候，应该考虑不同的家庭情况。
办好家长学校，家长学校是提高家长教育水平的好形式，不仅传授了教育理论，而且沟通了家长与学校的联系。把教学教育与家庭教育结合在一起，教师和家长心往一处想，劲往一处使，为把学生培养成四有新人起着非常重要的作用。
班主任要和家长合作好，关键在班主任一方，班主任要主动，要因时、因事、因人而异，当了家长的参谋，调动家长的积极性，定会取得最佳家校结合的教育效果。
九、班主任偶发事件处理艺术
偶发事件是指在教育的过程中发生的事先难以预料、出现频率较低，但必须迅速作出反应，加以特殊处理的事件。
偶发事件的特点是：突发性、偶然性、紧迫性。
由于偶发事件的特殊性，处理偶发事件往往不能依靠常规办法解决问题，而需要班主任运用高度的教育机器加以特殊处理。处理偶发事件，首先，班主任要控制住自己的感情，沉着冷静，不慌不乱。控制感情，做到沉着冷静，对于人命关天的事尤为重要。其次，了解情况掌握分寸。“了解”是教育的钥匙，是处理偶发事件的前提。在偶发事件发生之后，班主任要注意调查研究，了解事件发生的原因，然后再审时度势采取灵活的教育方式，给予处理。再次，当偶发事件发生之后，班主任要善于依靠集体的力量，运用集体的智慧来解决。
