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随笔:新公司一年来的心得(未完待续)

  从以前的老公司转到新公司将近一年了。从一家国有控股的单位一下子转到外商独资的单位,工作方式的差别还是非常大的,在此浅谈一下,仅供各位企业管理者参考。
  进行对比的目的不是为了突出孰好孰坏,而是为了体现不同文化下的差异性,为了更好地管理企业。
  我第一家任职的公司是国有控股的房地产代理公司。在国内,房地产公司基本上都带有地方政府背景,扮演的是地方政府利益的代理人。所以,在这家公司,从头到尾体现了政府机关的工作作风。因为笔者是行政后勤部门的一员,大多接触行政性事务,因此就多谈一下这部分的情况。国有企业麻雀虽小,五脏俱全。公司的规章制度体系得非常庞大和完善,在商业性企业中可以说是做的非常细致。举个例子来说,任何一个全公司性的通知,都要通过“红头文件”的形式播发,保证其权威性。
  我目前任职的外商公司与此却完全不同。公司制度仅有几页Word文档,而且没有任何盖公章的“红头文件”发布。所有的公司通知和重大事项,完全由主管领导通过电子邮件发布。任何休假、采购申请也先通过电子邮件提出,而不必反反复复地通过书面形式进行。特别是进行采购,除了十几万的东西,一般不必搞一大堆询价资料,更不必搞什么劳民伤财的“合同评审”会签。当然,涉及到财务流程,还是需要签字的,但是比国有公司的整个流程轻松许多。
  所以,中国人和外国人有两个最大的不同点,中国人默认对员工的态度是非常不信任,而西方人默认则对员工非常信任。我始终认为,一个公司要兴旺,和谐的人际关系最为重要。人际关系的和谐,并不等于管理松懈,完全基于劳资双方的相互信任与配合。上司对下属信任,让下属在职能许可的范围内放手去干,让下属体会到做事的空间,这样才能顺利。反之,上司总是质疑下属的能力,处处要干涉下属的行动,这样,即使下属把事办成了,事情的结果是基于没有扩展空间的结果——因为下属的目的就是把当前任务完成,而不再考虑这件事情的未来动向。这样,公司的可持续运行就出现了问题。
  其实,我以前的国有公司,也在学习其它公司的过程中进行了一些内部改革。然而,令我最不满意的是,上级总公司对于下级公司的行政干预简直到了无以复加的地步,令那些改革一一失败。虽然我非常理解投资方心里希望规范、监督下级公司的运作,然而他们的行为方式出现了非常大的问题。这已经严重影响到了我所在的那家下级公司的战略发展。一群管理水平低下的中层干部,通过原始的命令给下级公司传达重复、无意义的行政指令。这样,形成了一个恶性循环——下级消极应对上级,上级看到下级如此顺从,做事方法就更得不到改善。虽然,表面上总公司与下级公司有直接的民意反映渠道,但是下级公司的员工已经对总公司完全失去了信任,根本不会有建设性的意见反映。这就跟如今的“党”“群”关系非常类似。但党政系统是由全体纳税人供养的,然而国有公司毕竟也是商业公司,不可能永远靠吃老本生存。
  然后,在员工福利方面。我不得不说,作为国有公司员工的最大优点就是福利向政府机关学习,逢年过节都会有一些福利,不管是实物还是现金。还有一些工会、党团组织,虽然经常搞些很幼稚的形式主义活动,但也会有些小福利,让大家高兴一下。而外商独资公司,外国老板是绝对不鸟这些东西的,该给你的工资不会少给晚给,但是工资或约定奖金之外的福利,一分也不会多给。据我所知,中外合资的公司还可以。如果去外商独资公司工作,一定要把合同工资往高位值定,否则会吃亏很多。
  说到这里,你或许会问,我不是做IT的吗?和行政管理有什么关系。因为原来的公司小,不舍得花钱雇用专职员工。再者,搞IT的人都比较心细(我认为,外面一些做事混乱的所谓IT根本就是民工,不能称为IT)。所以我连行政管理的事务也一并负担了。不过也是一件好事,让我在企业管理和人力资源方面有了许多经验。在此我要谢谢原来的领导们给我的空间。(未完待续...)


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