以中层管理者为核心的公司创业模式研究

摘 要 公司创业是组织层面的创业行为，在充分考虑组织环境对公司创业的影响以及创业机会和以中层管理者为核心的创业团队在公司创业过程中的重要地位，提出了以组织中层管理者为核心的公司创业模式，并分析了创业结果对组织环境和内创业家的反馈作用。
　　关键词 公司创业模式 中层管理者 创业团队 创业机会


1 概述
　　公司创业是组织层面的创业行为，特定的组织结构及其机能营造特定的组织环境，而在一个有利于进行公司创业的组织环境中，必将产生一批充满创业激情、朝气蓬勃的内创业家（intrapreneur）。这些内创业家可能是来自公司各个管理层级的管理者，或者是来自研发部门的研究者，也可能是来自组织内部的普通员工。他们有着共同的创业理想，相似的特质使他们凝聚在一起，并组成创业团队，在自发状态或组织支持条件下开展不同规模的创业活动。另外，从组织的角度来看，领导者所发挥的作用能影响企业的战略决策、管理效率、组织士气等，进而成为决定企业成败的关键因素。因此，在组织高层领导倡导下开展的公司创业活动往往拥有管理、知识和技能结构比较平衡、相对规范的创业团队。组织通过创业团队实施公司创业行为，以期达到预期的目标和战略。
通过分析中层管理者在公司创业过程中的特殊作用，提出以中层管理者为核心的公司创业模式（见附图），以中层管理者为核心的创业团队不断寻求和把握存在于市场、产品及服务等领域中的创业机会，在磨合过程中修正，利用一切可能性、通过一系列的创业实践过程，力图将创业机会转化为现实利润，实现其价值。
2 组织结构及其机能与组织环境
　　从组织管理理论的角度来看，组织结构决定组织的机能，而一定的组织机能产生相应的组织环境。而组织环境的好坏对于公司创业的成功与否起着非常重要的作用。因此，致力于推动和促进公司创业的组织，必然要有相应的组织结构与之对应。
发生于任何组织的公司创业，其组织环境中的主条件（即创业导向的组织战略、组织文化、组织政策等宏观方面的环境因素）都是既定的。此时，其次条件（即组织所能提供的具体的创业资源）才是最为内创业家们所关注的，同时也是创业活动顺利开展的有力保障。然而，无论是对于白手起家的个体创业者，还是有组织支持背景的公司创业者，创业资源总是相对稀缺的。所以，既使是在公司内部环境中的公司创业，内创业家们仍需认真整合有限的创业资源。
　　虽然，已有组织对于将要进行的公司创业所能提供的资源是有限的，但这些资源的形式却可能是多样化的。这些资源可能是有形的，比如资金、适当而多层次的人才资源、设备和厂房等；也可能是无形的，如组织的融资能力、研发能力、销售渠道、客户网络、人际关系以及品牌等。组织最终能为内创业家们提供上述资源中的一种或几种的组合。
3 以中层管理者为核心的创业团队
　　由于进行公司创业关乎企业的发展战略和公司前途，所以公司创业的具体实施显得尤其重要，因而实施公司创业的主体，即创业团队对公司创业的成败起着关键性作用。然而，组织中的哪些人才是公司创业最合适的人选呢？
在过去的20年里，许多学者对位于不同层次的管理者进行了分析研究。Burgelman深入探讨了内部创新事业的策略、发展组织结构以及各个不同管理层次上的作法。他认为高层管理者在公司创业中主要做的就是，当公司的投资组合中涉及新业务时，参与到战略决策过程中来。Floyd和Lane把基层管理者在任何战略更新中的角色都看作是试验、调整和适应上层管理者从战略的角度开发出来的次过程。Fulop提出，高层管理者与中层管理者之间的区别恰似战略举措与其执行之间的关系。因此，中层管理者是最有可能真正实施公司创业活动的人选。
3.1 中层管理者
　　事实上，许多管理界的学者都认为，中层管理者在公司创业过程中充当着重要角色，并在相关文献中指出了中层管理者在公司创业活动中的重要性。例如，Ghoshal和Bartlett把中层管理者看作是可能会促成开创新事业或进行战略更新等个体创业行动的人。Ginsberg和Hay及Pearce、Kramer和Robbins等人认为，作为信息流的推动力，中层管理者在组织中起着上传下达的作用，是高层管理者与基层管理者之间信息沟通的桥梁。中层管理者们能够按照最高层管理者的意图和决策，协助规范公司创业行为。中层管理者通过促进高层管理者和基层管理者之间的信息交换，促成他人的创业行为。中层管理者是最高层管理者与执行层管理者之间进行有效的信息沟通的桥梁。为做好这个角色，中层管理者要综合信息并报告或传达给高层管理者或执行层次的管理者，并在适当的时机支持某项可能会有所创新的方案（例如产品、服务或事业部）。
　　由此可见，能够集组织领导能力、协调能力和执行能力等关键因素于一体的人选，非中层管理者莫属。中层管理者的创业精神及意愿应尤其受到组织高层管理者们的关注，并寻找适当时机将其纳入公司创业的团队中。
　　对中层管理者的激励问题与选择其为创业团队的核心力量同等重要。在总结前人研究成果的基础上，本文认为，激励中层管理者进行公司创业的主要组织因素包括：①支持性的组织结构。组织结构必需能够激励评估、选择和执行创新想法的管理机制；②创业文化/氛围浓厚。浓厚的创业文化/氛围激励内创业家承担风险、勇于面对失败；③高层管理者的支持及充分的授权。高层管理者推动和促进创业活动的意愿包括支持创新想法、提供创业所需资源以及适当的保护等，并应给予创业团队尤其是其核心以充分的授权，保障创业团队顺利开展工作。该因素明确了中层管理者在公司创业活动中的地位；④适当的报酬激励。有效的报酬体系要兼顾创业目标、创业过程中的反馈、强调个人的职责及其所承担的风险等因素，充分体现基于创业成果的任务绩效和周围绩效。该因素突显了中层管理者在公司创业中的重要作用；⑤资源的可获得性。创业资源是创业活动的重要物质保障，也是创业活动顺利进行的前提之一，因此，内创业家们必须明确知道进行创业活动所需资源的可获得性。
3.2 创业团队
　　作为创业主体，创业团队/创业者通过对一系列问题的决策影响创业的成败。然而，并非只有公司的创立者或高层管理者才具备创业能力。组织各个层面的管理人才及普通员工都可能有创业的欲望和实施创业的能力。公司创业就是要充分调动和利用组织内创业家的创业激情，为组织创造更多利润、增强市场竞争力并延长企业生命周期。那么，应该组建一个什么样的创业团队呢？
从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建团队的时候，不仅要考虑成员相互之间的关系，还要考虑成员之间在能力或技术上的互补性及协作性，以更好地将其个人技能融入到创业团队中。太阳微系统公司（SUN公司）就是一个非常值得借鉴的例子，创业初期维诺德·科尔斯勒找来的三个人分别是软件专家、硬件专家和管理专家，该创业团队非常稳定，稳定的团队为SUN公司带来了稳定的发展。
　　成功的创业团队应形成1+1>2的团队效应。成员之间共享知识和信息，并以公司创业项目为共同目标。一项针对创业家能力的研究报告指出，组成团队与管理团队是成功创业家需要具备的主要能力之一。由于组成创业团队的基石在于创业远景与共同信念，因此创业家应提出能够凝聚人心的远景与经营理念，形成共同目标、语言和文化，作为互信与利益分享的基础。组成创业团队是一种结合远景、理念、目标、文化、共同价值观的机制，使之成为一个生命与利益共同体的组织，因此创业家对于组成团队与奠定团队基石，承担着非常重要的责任。此外，一个成功的创业家还需要知道如何管理团队并具备领导团队运作的能力。
　　因此，以组织的中层管理者为公司创业团队的核心，在挖掘、发挥其创业精神和才能的同时，又充分利用了中层管理者计划、组织、管理、协调和领导等诸多方面的能力，能够引导创业团队树立正确的创业理念并积极采取行动，从而保证公司创业的顺利进行。所以说，中层管理者的创业行为是有效公司创业的核心部分。