截至目前为止,我在工行申请的信用卡还是没有办成,从2007年11月18日提交材料,到今天2008年1月25日,已经过去了整整两个月零7天,期间的6次致电工行的热线电话95588和3次投诉都没有任何回应,作为把“爱存不存”作为营业理念的工行虽然承诺“15天限时办卡”,但这件事情确实给我上了一课,爱怎么标榜那是人家的事情,表面文章是表面文章,认真了就会吃亏,确实向我展示了其傲慢自大的一面,对此深表佩服。
作为一个一直号称“刁民”的我,一直觉得
社会主义新中国“刁民”太少,所谓刁民,在我理解就是得理不饶人,跪下来求饶都不放过的人,中国的传统理念认为应该平和中庸,导致的结果就是普遍的软弱和逆来顺受,吃亏了认栽,自己有理也没法伸张,大家都不认理,大家都不较真,这样是绝对不利于一个社会向规范化理性化现代话发展的。比如就这件事情,如果我是足够的刁民,我应该得理不饶人,天天去他们网上银行电话银行投诉,天天在各个网站宣传工行的承诺不实,天天坐在工行门口骂大街才行,结果是各个网站媒体追踪报道,得到称号“北京最牛刁民”,骂到领导灰头灰脸,银行形象和信用受损,骂到股东认为
银行管理漏洞太多,开始抛售股票等等为止,最后迫不得已领导求爷爷告奶奶让我放过,我偏不放过,最后补偿我损失为止才行,经过这样一番事情,工行才能很下苦功,把内部管理等变得更有效率更没有漏洞才好。
问题是,我还没有那么刁,也没有那么有时间,所以我决定去银行的管理机构“中国银行业监督管理委员会”投诉这一事实,可是当我打开银监会网站,仔细搜寻以后,忽然有了以下发现:
银监会如此表述关于投诉:投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿
无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
看来向领导反映也是白反映
于是知道了为什么工行如此之牛了
强势,没有监管