给Google中国的第二封建议信 |
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给Google中国的第二封建议信 目 录 一、搜索框分析 1 1、google首页搜索框： 1 2、google上搜索框： 2 3、google下搜索框： 2 二、阐述原因： 3 1、搜索框＝标题 3 2、现有搜索框不适合中文搜索 3 3、输入习惯和使用过程分析 4 4、不合理的搜索框尺寸 4 5、Google、Baidu、Yahoo搜索框的对比 5 6、人机结合 7 7、搜索框的大小决定网站浏览量的大小 7 8、Google的影响 8 9、SWOT分析 8 10、1毫米的价值 9 11、不改善的负面影响 9 12、改善的影响 10 三、小结： 11 四、老话题――谈改革： 12 五、后记： 13 搜索框 网站的出入口－网络世界里的星光大道－北京的天安门 一、搜索框分析 1、google首页搜索框： 图1 长：11.41cm 高：0.72cm 英寸：4.49 0.28 输入字符：27.5个中文字符 60个英文字母 2、google上搜索框： 图2 长：8.84cm 高： 0.72cm 英寸：3.48 0.28 输入字符：21个中文字符 45个英文字母 3、google下搜索框： 图3 长：6.94cm 高：0.72cm 英寸：2.73 0.28 输入字符：16.5个中文字符 34.5个英文字母 二、阐述原因： 1、搜索框＝标题 写文章作报告，其标题一定比内容文字要大、有突出感、有整体感，这样的文章看上去才舒服，网站的搜索框设计也必须这样，将主题文字压缩的比内容文字还要小，造成观看效果极具不佳，这是很不合理的设计。 如图4： 图4 从图4可以看出，输入的内容信息观看效果很差，分类项目如：网页、图片、资讯等字体比内容字体要大很多倍，而且由于搜索框高度严重偏窄，使得上下分类项目距离相隔太近，容易混淆在一起，使得作为最主要的搜索信息观看效果极其差劲、主次分不清。 2、现有搜索框不适合中文搜索 从字体体积可以看出，单个的中文字体比单个英文字体大45％以上，由于中文体积比英文体积大，其搜索框体积也应该得到扩大，但现有的搜索框尺寸切限制了一定水平的中文发挥，所以现有的搜索框比较适合英文的发挥，而对中文和其他国家语言的搜索就施展不了最高水平。 图5－孤岛 3、输入习惯和使用过程分析 输入搜索信息时，我们常常会采取直接粘贴、复制的方式，因为采取粘贴、复制的方式比敲打文字要方便、要快，所以更迎合经常使用搜索的人，而且常常会对词语、信息等进行新的增加、剪切、复制、更改、删除等重复步骤，而这些步骤常会由于搜索框短小、搜索框尺寸限制的原因而操作不方便、不灵活，增加烦恼。居于这些对搜索词语的输入习惯和使用，其搜索框架的设计必须如北京的天安门一样：宽阔、大气、恢宏！但现今狭窄的场地、束缚的条条框框就是局限你能力和水平的最大发挥！狭窄的搜索框已经成为了我们的最大伤害！！！ 图6－小路 4、不合理的搜索框尺寸 如图7： 如图8： 从图5和图6可以看出，上搜索框的尺寸比下搜索框尺寸要大许多，一般情况下对搜索页的下搜索框的使用不会比上搜索框次数要少，但由于现有的下搜索框偏短太多，比上搜索框要短整整20毫米，只能容纳16.5个中文字符，在粘贴某个词语、某句话进入搜索框、在进行词语更改、删除时，就显得尺寸不够长，操作不方便，很费力，按常规，下搜索框应该和上搜索框要更长，或相等，因为下页搜索点击的次数会比上搜索框要多，造成这种不合理布局是否可以理解为google的故意安排，和故意造成的下小上大的商业潜规则？ 5、Google、Baidu、Yahoo搜索框的对比 我的本本是14寸的，从我的显示器看搜索框内的字体是真的很累，我作了几次测试，对google、baidu、yahoo、alibaba、搜狐、新浪等进行多次的分析和对比，当然重点是对google、baidu、yahoo的比较，将搜索框叠加在一起，在这3个搜索框内输入相同的内容、字母、数字、字符、中英文结合、字符数字结合等信息以及所处不同位置、角度、远近、高低等情况进行观看、对比： 图8－首页搜索框对比： 图9－上页搜索框对比： 图10－下页搜索框对比： Baidu、yahoo、google搜索框尺寸： baidu的搜索框：长：96.6毫米x宽：8.4毫米（首页）；长：90x宽：7.5毫米（搜索上页）；89.7x7.5（搜索下页）； yahoo的搜索框：长：153.8x宽：8.1毫米（首页）；长：86.3x宽：7.5毫米（搜索上页）；85.9x7.5毫米（搜索下页）； google的搜索框：长：114.1x宽：7.2毫米（首页）；长：88.4x宽：7.2毫米（搜索上页）；69.4x7.2毫米（搜索下页） 从以上数据看，这三个网站搜索框长度、高度大小不一，但baidu的首页搜索框高度是最高的，yahoo其次，google最小。观看的效果是：google搜索框内的字体观看是最累的，最小，yahoo其次、baidu比较显眼。 （我提取的数据没有专业的工具进行测量和计算，可能跟实际有误差） 6、人机结合 随着移动手机、UMPC、袖珍电脑等大量产品的流行和出现，因其产品的特性和应用性，其显示器显然是比我们桌上电脑、17寸、19寸、25寸等显示器要小，也许你的显示器是17、19寸、20寸，那么用这样的显示器上google网站显然不会产生累和疲倦，即使搜索框再小些，也不会很大的明显，但如果你的显示器是14、12寸、10寸、甚或5寸、3寸等等类型的工具上Google看看，你会发现随着屏幕的变化而使搜索框和整体屏幕的配合将更加的吃力、和疲倦，要多费几秒或几分钟的时间来找输入口，输入过程非常浪费时间。 因此随着未来越来越多的小型笔记本和移动手机上google，其网站搜索框的设计和使用过程的融合就必须适应所有大大小小的设备和产品，这就是人机结合的产物。科技趋势的发展，和人的使用习惯以及功能应用的融合迫使你必须面临科技和人的统一！ 图10－人机对话 7、搜索框的大小决定网站浏览量的大小 网站的成功就是流量的成功，流量上去了网站也就成功了，搜索框是搜索网站的主要出入口，就象生活中超市的出入口一样，如果没有科学的计算和合理的设计，就必然产生资源的相互挤压、流量的限制、资源的流失，所以流量是决定生死存亡的核心。 当今时代，网络、电话、信息、科技等已经成为了和眼下生活中的超市、道路一样的普通、平凡，再也没有了前几年的神秘感和贵族感了，这些信息和服务已经融合进老百姓的心目中，成为了大众化一样的广场和休闲。因此提供一个足够大的空间和自由舞台是现在和未来的必经之路。因为人人都喜欢走星光大道，人人都喜欢上天安门，人人都喜欢宽敞、明亮、通透的世界大门。 图11－天安门 8、Google的影响 Google是搜索引擎世界里的领导者，它的一举一动即关系着千千万万的全球用户也关系着整个搜索引擎行业内的变化和改革，因此google的改革以及细微的体现，都将是一种潮流，目前各个搜索引擎网站的实施标准不一致，有好有坏，看起来它们都是执行相同的标准，甚或只相差那么零点几毫米的差别，但展现出的切是自己非同一般的个性和陌生面孔，不容许他人、竞争者的模仿和统一，这种各自为战、复杂程度倍增，各种有意或无意的安排和限制，使得作为用户的我们成为极大的痛苦和伤害，因为我们总是要疲于在各个产品、应用、品牌上花费太多的精力、时间、乃至钱财才能慢慢学习它、使用它、适应它们。所以我们喜欢星光大道、喜欢全世界的道路都是一样的宽广、明亮和简单，这不仅是对中国受惠，更多的是对全球搜索引擎标准的统一！ 图12－大雁 9、SWOT分析 让我们来做个针对搜索框的SWOT分析 S（优势）：随着改善后的搜索框面积的扩大，使搜索字数增加、搜索内容扩大、搜索内容更加明显、整体感观更加美好、整体观看效果更佳，在使用过程、使用次数上更加轻松和愉快，将更体现：亲和力、人性化的人机共享，也更体现自由、平等、开放的融合思想，而且带来全世界搜索引擎的统一和标准，提升全世界网民对google的喜爱，浏览量上升。 W（劣势）：劣势等于零，我们只是将现有的搜索框进行扩大和新的完善，并没有改变其本质面目、本质内容、本质思想和本来功能，这就像公路一样，将原来的羊肠小道给它拓宽了、扩大了，路的功能、使用没有半点的影响和负面作用，改善成本和投资等于零。 O（机会）：改善后的搜索框，其机遇将大大的增加，由于道路拓宽了，宽敞了，人们更加喜爱在这条道路上行走了，对它的依赖和使用方面将大大提高，同时由于搜索框内面积的增大，而使其在含量、流量上大大增加，使用的次数、使用的内容都能提升，这必将增加10％的浏览量和增加10％的喜爱程度，这是目前任何商业规划和投资的最佳方案！ T（威胁）：等于零，改善搜索框和不改善搜索框不会带来任何的威胁，用户仍旧使用，功能仍旧不会任何改变，增加搜索面积，不会带来用户的反对和使用依赖的下降，使用功能、使用习惯不会有任何的变化，威胁等于零。 10、1毫米的价值 1毫米的价值在于网站流量的上升，用户喜爱程度的加大，商业规划的最成功体现，不论是增加1毫米、2毫米、3毫米，或其他方面的增加和完善，都是为了使搜索内容更加清晰、更加显眼，使用过程和使用结局更加方便、观看效果、整体感觉更加美好，使小的显示器上搜索网站更加的方便，输入速度提升，而这些细微的体现只是将现有的搜索框进行新的完善，而它的改变和变化不会带来任何负面影响，但它产生的变化和改革将迫使全球用户受惠、全球数据的统一，更加体现企业文化的融合、开放，能使全球用户对它的接受程度、使用程度大大提升，行业内的整体改革。所以这1毫米的价值是非常巨大的，它不仅是数据的体现，更是对价值的最高肯定，产生划时代的深远影响。 图13－回报 11、不改善的负面影响 不改善搜索框，不会产生任何影响，因为这是外部问题，是脸面的问题，是羊肠小道或是阳光大道，其功能和使用都是一样的，只是有极个别网民会对这些问题有抱怨和在意，比如象我这样的网民，我是个注重感觉、在意这些细微变化的“芝麻绿豆”般小事的网民，我认为如果长期使用google搜索，现有的搜索框会增加我的输入过程缓慢、输入信息不方便、更改、删除、粘贴、剪切等使用过程的极大不灵活，所以我会烦恼、我会疲倦、我会选择离开它，去别的搜索网站，去找一个我喜欢的、在以上方面更加方便、更加灵活的搜索网站去，或许其他搜索网站的搜索信息和内容不如google全面、有价值，但作为搜索信息的一种补充、作为重要信息的一种依赖我只会将google作为补充，而不是主流产品的信任，我会去选择吻合自己需求的产品，选择更加适合我、更加适合自己喜欢的产品和依赖，并增加我对他们的使用和接受。我是这样的网民，那是否有很多跟我有类似感觉、类似烦恼的网民呢？如果是的话，在全球互联网用户里将不是一个很小的用户群体，而这必将带来google流量的下降、使用次数的下降、受欢迎程度的下降，并增加对产品使用的敌视、抱怨的上升、恶性传播的毁谤，互联网产业的不和谐发展！ 图14－多米偌骨牌效应 12、改善的影响 不改善搜索框不会产生很大影响，但改善了搜索框就肯定能产生重大影响。这是因为搜索框是网站的脸面，如道路和人的脸面一样，是一个形象的代表，更是生命的灵魂，搜索框是google的灵魂和脸面。作为网民我们可以忽略它、不重视搜索字体的大小和框架的狭窄，因为侧重了搜索结果、搜索速度、搜索结局，而不会很在意这些芝麻绿豆般的小事，甚或我对google的搜索框有如此的强烈和抵抗，但作为信息查找、为了得到数据对比，我依然对google情有独钟，我依然喜欢它、依然常常使用它，但我使用google并不代表我对它没有意见，我对它喜欢并不代表我会一直依赖它、我会一直使用它。作为全球搜索引擎的领导者，就更不能忽略这些问题了，更不能忽略任何微小的感觉、哪怕是仅仅1毫米的误差，因为google的所有举动是对全球互联网用户、对互联网产业的负责，和必须承担的任务。Google不改善谁改善，google不提高谁提高，google不负责谁负责！因此google必须对这些问题和意见作详细的、全面的调整和调研！ 很多用户在选择购买某项产品的时候往往会简单的侧重于个人感觉、个人喜爱、个人思想而购买，即使原来的产品有多么的完美和重要也会抛弃它。比如搜索同样一条信息时候我常会先选择baidu，为什么呢？就因为baidu首页的搜索框比google首页的搜索框高度要大1.2毫米，baidu下页搜索框要比google下页搜索框要长，吻合我的需要，高度高1.2毫米和少1.2毫米的区别就使得看上去的字眼非常舒服，长度长一些使得我更方便在那输入搜索信息，更容易进行复制、剪切、删除、更改，虽然我对baidu的搜索也不是很满意，比如它偏短，有的位置不很方便等等，但它首页的搜索框高度切是我很满意的，字眼比google首页的字眼要清晰多了，所以我认为所有的搜索框高度都应该调整在8毫米－9毫米上，偏短的应该拉长、位置不合理的应该重新设计，增加了空间也必须增加字体的空间才好，否则字体没变大，也不行，只有把这些细节和安排作足了，作充分了才能更迎合所有互联网用户的喜爱，而这也是对互联网产业的回报。 将搜索框扩大或新的改善也必将使Google全球互联网用户都得到受惠，使全球互联网用户都能在google这一小小的搜索框内找到各自发挥的空间、自由和平等互利的深远影响，将搜索框改善不是对中国google的改善，更是对全球google产业的改善，只要有人带头和示范，互联网产业也必将能得到更完美的应用和统一，使整个互联网产业引导向人性化、自由化、知识化的时代！！！ 1毫米的增加不是为了竞争、不是为了对比，它是趋势、它是响应，它是全球文化的融合； 1毫米的增加不仅仅是框架和产品的完美融合，更是一种习惯和文化的培养； 1毫米是用户的需求、产品的补充、搜索网站的发展； 1毫米的改善不是对搜索框的完善而是对google网站的整体实施！ 图15－联合国 三、小结： Google搜索框的大小究其原因并非只是简单的理解为尺寸、结构、设计，它不是一个可以随便忽略的错误和误差，不是我小题大做，也不是大题小作，它代表着一种文化和习惯、它代表着国际惯例和权威，它代表它的国家，他们走到哪里都始终代表自己国家的文化和思想，给予你强制性的接受和改变，它代表着英语的世界，看看我们中国，到处都是英语的世界，到处企业都要求你会讲、会写英语、还要有几个五星级的外语证书，而不是我们国家的母语要几级、母语的权威和骄傲。强大的国家，它总是命令世界所有的人民都必须遵循在它的条条框框内，文化标准它来定、证书它来发，微软就是最典型的实施者了，这两个世界超级大公司似乎是有意安排这样的尺寸，来宣扬他们的文化和骄傲，不知道他们是否还记得自己空喊的经典话语：“顾客就是上帝”的市场规则，在现今的网络世界，任何的产品和网站还没达到真正的权威性和唯一性，世界各地每时每刻都将发生翻天覆地的变革，因此在这我想给Google公司、微软公司以及所有外国企业一个忠告： 实施联合国的文化、联合国的自由、联合国的标准和宪章，而不是美国的文化、美国的自由、美国的标准和骄傲！！！ 实施如下： Google的搜索框应重新设计，框架应增加1－2毫米的高度，下页搜索框能拉长或增加10毫米以上的长度，意见是如此的简单、但渴望的思想是非常非常强烈的，不论你们结局怎样论证，总体一点是新的搜索框和网站一定要比现在更好、更优越、更人性化、更宽广！ 四、老话题――谈改革： 牙膏口子的改革也是几毫米的创新，它的这一小小改革使得整个行业都受益，搜索框的改革也一样，它就如我们身边超市的大门、城市里的主干道一样的普通、务实和平凡，它的主流思想和风格必须是宽广、开放、融合还有简单，就像联合国一样要能容纳所有国家文化的大胸怀、大海量，所以将搜索框增加1毫米、2毫米，甚或只增加0.3毫米、0.5毫米都将是对我对所有互联网用户的最大贡献和改革，而这一步必然将有上升10％的流量和上升10％的喜爱程度，来予以见证我们共同的努力！ 1毫米的报告是第一个具有高价值、高回报的可实施方案！ 1毫米不仅仅是对搜索框的改善而是对Google网站的整体规划！ 1毫米将扩大Google的大门！ 1毫米将给互联网带来实实在在的好处！ 1毫米是用户的体验更是企业的目标！ 1毫米是起点不是终点！ 如果1毫米能增加流量，为什么不增加？ 如果1毫米能被大众所认可，为什么不动手改善？ 如果1毫米是目标，为什么不马上实施？ 如果1毫米能使全球互联网都受惠，为什么不改革？ 如果1毫米的现象不是问题，那什么样的问题才最重要？ 如果1毫米不值得您重视，那什么样的问题才值得您所重视？ 如果1毫米的报告不够资格，那要什么样才够资格？ 如果1毫米能得到您的认可，请和我联手抗战！ 如果1毫米的报告具有应用价值，请开一张支票给我！ 如果1毫米的报告不具任何应用和价值，请写信告诉我！ 如果1毫米得不到您的任何认可，请将此报告当作一份笑料！ （如果本报告对您的企业具有一定帮助和应用，请依惯例开张同等价值的支票作为我劳动果实的收获，谢谢！） 五、后记： 以上是我《给Google中国的一封建议信》里的头一条建议所进行的分析和改善现有搜索框的可行性方案。年前google方面有人给我回了个信，说看到了我的信，打算邀请我参加个活动，其他就没有任何的消息了，为了将勇气坚持到底，所以赶紧加班加点的赶出本篇文章，以对上封信的补充和回应，这是对自己的一种锻炼也是为了得到事实验证。不知道这样的建议和观点是否被接受、所认可，当然意见也要提的彻底、提的干脆、提出声音，得有人跟踪、得有人实施，需要大家共同来实事求是的验证，这样才算完美人生、潇洒生活！ 向世界最大的搜索引擎公司提出这些建议和个人的发现不是很容易的，需要具备很大的勇气和承受能力，因为他们的企业和文化都是行业里的权威和代表，没有门缝可以让你有吮吸和呼喊，即使是象这样非常细微、非常忽略的缺点和不是问题的毛病也不是简单的几句话就可以谱写出来，更非随便几篇没有条理的文章和报告就能动摇，即使文章写的再好，意见提的再棒，没有实施一切都是白搭。网络上关于google的文章很多，有的很不错，有的切是一些大话和不合实际的网络语言在那到处飞转、传来传去。这不是说我的观点比别人要强、要棒，而是我这人更注重感觉、注重现实并敢于尝试。能有这么好的发现和灵感，我当然不会放过任何机会和表现了，这是我的研究和我的论文。呵呵当然也是我的快乐果实！ 我认为这些意见是用户体验产品的结局，能代表大多数或少数一部分用户的观点和认识，而这些意见和观点对象google这样的全球化公司极具有应用价值，可以给予他们更多的改善和帮助，即使这些意见和发现对他们没有任何商业价值和应用，但通过举一反三、换位思考、误差文化等方式对其他方面的应用也一定能起帮助，也就一定具有很高的回报。 简单就是合理、感觉就是最大的体验，越是强大的公司其文化、思想、产权就越加深厚，也就越不容易动摇和改变，这是一种非常好的发展方向，纵观一些企业就老是把创新、改革、随随便便作为其主流思想和崇尚的风气，殊不知太离谱的改革、和不切合实际的创新就越容易走火入魔，人员流失、发展脚步跟不上等等原因，现在好像不是在到处都提倡精确管理吗？我看改成精确保护更合适，因为只有懂得保护才能壮大、知道如何生存才知道如何发展，才谈的上管理。 搜索框――一个非常非常不容易引人注意的地方但也是每个人都必须跨过的门槛，也许很多人根本就不在意这样的小框框和字体大小，也许大家都已经习惯了象google这样的设计风格，乃至象我们国内很多知名网站：新浪、网易、搜狐等知名网站其搜索框也是设计得跟苍蝇一样，躲躲藏藏的，是网站的门户和网站的灵魂干吗不把主题突出呢？我们喜欢阳光大道，喜欢北京的天安门，不喜欢阴暗、潮湿的小路，这是很简单的道理，而厂家更不能因为商业潜规则，遵循所谓国际标准来束缚顾客，不要以为大家都已经习惯了这样的缺陷而一错再错下去，不要认为没有人反对就没有错误，没有人反对就一定是真理！大凡好产品就得越来越倩，越来越简单、就是要越显眼、越突出，而且最好是大大的突出，让所有的人都能看的到，5000米开外的人一眼就能看清楚你的主题，你的报告，你的精华，而不是要用望眼镜、显微镜才能瞄清楚，这不是很好吗？简单就是实在！ 大凡企业，也只有象这样一些不是问题的错误、不是代表的代表、不是核心问题的表皮现象，才能让你有发挥的余地，因为他们都是在抓重点、大方向、大战略，他们不会注意这种细微的区别、甚或他们根本就瞧不起这样的观点和文章，所以我只能代表我自己、代表象我这样对这些小小缺陷也会在意和认同的人一道来正式向google、live、新浪、搜狐、网易等搜索引擎公司们挑战，希望通过我们的努力能让他们完善这些“轻微的感冒”、“苛刻”的用户要求。 为了这仅仅的1毫米、甚或只是0.5个毫米的突破，我是想了再想，徘徊了又徘徊，对这些文章写了又写、改了又改，对每一句话、每一个词语、每一个文字力求最完美、最合适、最得体的表达，我要用最通俗的语言、最生动的比喻、最优美的中国文字来描绘我泱泱大国的思想和传统文化，以抵制漫天飞舞的外来标准，为了实现自己这一崇高的、纯真愿望我熬了1个多月的通宵来谱写。 有人说google有很多的毛病和缺点，你说的这些根本就不是缺点和问题，你不了解他们的内幕，是在乱弹琴，是的，我对google不了解，我不了解他们的内幕和真正的困惑和核心，但这不是我考虑的，他们的内部问题和重要问题他们自己会去处理，轮不到我们来指头论足。也正因为我对更多问题的不了解和不受其他的干扰，所以我能认认真真的往一个方向、往一条道路去散步，我保持着一颗非常快乐的心来写这些文章、来提这些观点，就像自己给自己提问题、自己给自己解答案一样的简单和轻松、很有幽默感、很有满足感！ 我认为以上问题会阻碍我对google产品的使用和喜欢，我将他们整理出来，当然也是将其作为项目和论文来研究，来尝试得到亲身体验的机会，仅此而已。因为对方是个非常强大的对手，是世界上最大的搜索引擎公司，所以你提的问题就得多几分准备、多几分勇气来尝试、来验证，能尽量满足对方的需求和补充，把喜欢的理由、不喜欢的理由、希望改善的地方一一整理、提出个人的建议和发展思路。若这些建议能被接受那我还会继续下一课题和其他方面的研究，希望这些都能取得突破和收获，更希望对方能看到、能重视这些建议、能给予改善和亲身的体验，哪就是给我2007年最好的新年礼物和快乐传染了! 这些问题和现象，看似非常的简单和平凡，但对每一位接触者来说或多或少都具有相同感受，只是有人愿意说出来，有人不愿意说出来，有人在乎，有人不在乎，有的人专业，有的人不专业而已。因为我们认同这样的产品，因为我们每天反反复复的使用同类的产品，因为我们喜欢这样的产品更吻合自己的需求和使用，也因为我们更加注重这1毫米的误差和改善，所以我此报告和研究献给天下所有的朋友一起分享，希望我们的传播和努力能给全球互联网用户带来更多、更实际的帮助！ 人人一小步，地球一大步，自己做到了便是对自己对他人最大的改善和支持，不要在乎别人的说法，而要自己给予自己更多的换位思考和贴身感受，我想这一切一定有利于双方的进步和发展。 （本报告不仅是对google网站的可行性分析更是对行业内搜索网站的可行性实施建议！） 给自己2007年的新年礼物，并将新年快乐传染给天下所有的朋友！ 陈柏成－网名：海歌（于中国福州） 2007-3-6 Mail：[email]3gsysim@gmail.com[/email] [email]3gsys@163.com[/email] （本报告不代表最终完善和终结）
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